中国制笔业如何“与狼共舞”

    我随中国制笔协会组团赴欧州考察，并参观了法兰克福国际文具展，前后14天共考察了欧洲6个国家，重点参观了万宝龙和施德楼两家世界名牌公司。

 

　　走出去才能缩小差距

 

　　这次法兰克福国际文具展，分欧洲和亚洲两个馆。在亚洲馆有中国、印度、越南等国家和地区的产品。我们中国大陆参展的不多，上海自来水笔只有英雄和丽琴两家。中国的台湾是亚洲馆的亮点。台湾的制笔业在管理及经营理念方面比大陆要超前。他们参加国际性展会很多，和国外接触交流机会频繁，这方面比我们有优势。我们是坐在家里竞争。

　　我们一直号称“制笔大国”，全国有3000多家制笔企业。据不完全统计，2002年，全国制笔行业总产值70亿人民币（包括创汇4．5亿美元）。而施德楼一家企业的年产值为2亿多欧元（折合人民币近20多亿元）。全国自来水笔2002年的产量是3．45亿支。出口2．45亿支。创汇1416万美元。比上年增长44．4％。我们的出口数量大，但产品档次低，平均每支0．065美元，折合人民币5角6分一支。这次法兰克福展会共有400多家企业参展，我们中国只有十几家制笔企业参展。数据比例与我们制笔大国的地位是很不相称的。

　　改革开放以来，我国的制笔行业得到了很大的发展，产量、品种、质量和市场等各方面都有进步。但和西方制笔发达国家相比，还有不小的差距。特别是产品的独创性和科技含量上都落后于人家。这次展会上一看一比，心里更清楚了。所以，要走出去，到外面去多看、多听、多想，与国际社会多接触，多交流，对企业有好处，可以知己知彼、看到自己的不足，找出人家的优点，缩小差距。

 

　　创新是企业的生命

 

　　欧洲制笔业的产品历史悠久，工艺是世界顶级，每一个品牌几乎没有相同的东西。企业的产品就是企业的风格，不用看牌子，风格一目了然。在法兰克福展会上，只要是你企业的专利产品，谁用了这个专利产品的部件，发现后展会主办单位就要把你请出去，马上撤离展馆。由此可见，国外对品牌及知识产权保护的重视。而我们参展企业的产品比较零乱，没有风格，没有自己的思想在里面，更没有形成自己的特色。笔的造形、结构、表面装饰，大同小异，初看很难分得清是哪一家的产品。我们缺少独创精神，没有自己的品牌特色。没有创新的产品，怎么能走出国门，参与竞争！这大概与我们中国人的随大流，好跟风，办事缺少个性有关。从另一个方面说，这同我们国家对知识产权的保护力度也有关。我们国内同样一支笔，做得一模一样，没有人去管。此外，我们的企业专利意识不强，制笔企业的工商登记、商标注册部门没有同行业协会配合也是一个因素。

　　我们在国外看到每一个地方的房子造型都各不相同，各有特色。他们造房子的观念都是这样，更不要说做笔了。企业只有打造出自己的文化特色，提高产品质量档次，这样在市场上才有竞争力，才可以为企业创造利润，这很重要。我们需要多一些在经营理念上开拓的人，有眼光的人。先走一步，大胆创新，把产品的定位做出来，做出自己的风格来，在市场上打出自己的品牌，企业要做好、做大，一定要走这条路。

　　所以，思想观念要转变，要有创新精神。大家抄来抄去，水平是永远上不去的。我们生产的笔与国外产品相比，无论是外表、结构、书写手感、初笔出水和抗漏等方面，都有很大的差距。要做制笔强国，一定要创新，加快技术进步。笔的创新改革是一项综合工程，要靠整个制笔行业来共同去完成。

 

　　诚信经营是企业发展的根本

 

　　信用是什么？信用是兑现自己的承诺，是企业行为的准则。信用是我们制笔行业稳定发展的基础。对一个企业来说，这非常重要。这方面，外国人做得就很好。在法兰克福展会上，无论哪家国外企业，只要他答应给你的资料，到时一定会给你寄来。我们不要小看这些小事，信用是企业生存之本。但我们有的企业，经营缺乏诚信，还处于低层次的无序竞争阶段，比如哪个产品好卖，跟的人稍微改一下，就投放市场，相互压价，打价格战，弄得企业无利可图，无法生存。做企业就是做老板的人品。诚信是打造企业品牌的基石，是市场竞争的法宝。要把诚实守信的理念，灌输到每一个员工的心目中，成为一种企业文化。那么，你的企业就会越做越大，越做越强。

 

　　善于策划才能提高经营水平

 

　　国外企业在决策的时候很重视市场调研，掌握准确的信息。现在是经济全球化，市场竞争越来越激烈，投资风险越来越大。国外开发新产品，首先要把市场摸得很准，有一批专门设计人员，从产品的设计、包装、营销策划都有一套完完整整的方案，再通过严格的论证。而我们企业中有的是到市场买几支笔来看看，改改认为可以，就投下去。市场上一有好销一点的产品，大家一哄而上。结果怎么样？大量生产出来的产品，发到各地市场，也不管卖不卖得了，到年底，经销商再把卖不了的、积压在仓库里的产品统统退还给企业，形成恶性循环。