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文具商杨东辉:心有多大,舞台并非也这么大

时间:2014-8-5 9:50:10  作者:爱文具  来源:网络转载  查看:172  评论:0
内容摘要:  受访者:深圳惠创文具 总经理杨东辉  心有多大,舞台并非也这么大  采访杨总是在优美惠州罗浮山脚下,这里让人放松并暂时忘却烦恼,旁边会传来阵阵母鸡下蛋小狗淘气的嘈杂声。人生就像这山上的香火,时而旺盛时而衰退,作为企业家,最重要的是学会调整自己,时常让自己的心灵得到新鲜的甘露,...
受访者:深圳惠创文具 总经理杨东辉

  心有多大,舞台并非也这么大

  采访杨总是在优美惠州罗浮山脚下,这里让人放松并暂时忘却烦恼,旁边会传来阵阵母鸡下蛋小狗淘气的嘈杂声。人生就像这山上的香火,时而旺盛时而衰退,作为企业家,最重要的是学会调整自己,时常让自己的心灵得到新鲜的甘露,这可能来自运动,也有可能来自事业的成功或家庭的幸福,而信仰却是我们在追逐梦想中有勇气面对更多挫折的利器。有信仰才有将来。切纸刀 当年我们信仰毛主席能给贫苦大众带来土地,我们信仰他就是神的象征。而今,我们各自都还有信仰么?

   IOS:杨总您是什么时候开始接触文具行业呢?

  杨:1999年。

   IOS:当时主要做什么产品呢?

  杨:当时是做办公用品、劳保、包装材料、体育用品跟文具相关的一些产品。

   IOS:那怎么会想到做办公文具类呢?

  杨:当时我就职于都都文具公司,主要是服务于一些企业的文化用品配送,都是设备类文具用品直销服务,慢慢对文具产生兴趣。

   IOS:当时为什么您会选择都都文具来作为自己的起点呢?

  杨:第一点:我看到都都文具在当时的管理模式是,自选自购,塑造了一种新的经营模式,相对以前深圳柜台式经营模式比较创新,又有别于别的小的作坊式,它是属于厂方式的超市形式。圆珠笔

  第二点:免费配送服务概念,产品不合适可以免费退换。这当时也是一种比较新的服务理念。这是我入职的后了解到的。

  第三点:连锁店多,在我入职时就已经有10来家连锁店,这给了我深刻的印象。

   IOS:进入都都文具后觉得和还没有进入该公司前当中有差异?

  杨:进入工作后,公司的经营理念、管理方式、销售渠道让我觉得我以前的了解尚且浅薄,文具的范畴远比我以前的了解更广,不局限于我们常人认识的笔墨纸砚。

   IOS:在1999年都都文具快速发展中,当时有些什么领先于市场的意识或行动呢?

  杨:在当时市场的需求比较大,都都文具也把握住时机,从产品范围去做大做深;服务纵深度很深,工业区的角落都有人去派发公司的宣传手册和联系方式。他们对产品的涉及很广,对服务也做得很到位。成立了自己的配送服务部,公司的直销和批发都是由总公司去配送服务,这使采购形成规模化,同时成本下降,成品竞争力强了。

   IOS:都都发展最繁盛时期是什么时候呢?

  杨:在我印象中应该是在2002到2003年,应该是在巅峰时刻。

   IOS:后来都都经营不太好那是什么原因呢?

  杨:当时中国文具市场有很大的需求,就导致了深圳的笋岗批发市场诞生,接着是宝安的、南山的批发市场相继开业,对都都的经营形成很直接也是很致命的冲击。当时,都都就是说针对分店零售和直销。而批发市场是批发价格,价格比较低。批发市场是几百个商户集合在一起,所涉及网络关系和服务能力可能比都都公司的更强,但是不一定有那么专业。文件柜

  另外一方面,当时公司没有跟上批发这步伐的调整,这对公司产生很大的影响。还有一个就是公司在扩张方面速度太快,管理跟不上也是个很大问题。外加就是,一些业务员和管理人员的离职带走了公司一部分客户资料,这也是最直接威胁到公司发展的一个原因。

  开始公司在价格方面有优势,服务随着发展,大家都会把服务这块做得更好。随着时间的推移,市场操作模式在不断变化,市场竞争、市场格局也在变化,这段时间都都没有很好的调整步伐,用改变新的经营模式,所以造成公司的落后。

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