贝发集团掌门人邱智铭，已经成为中国文具行业的金名片

　　他创建的贝发集团领军文具行业十年之久，他曾是奥运历史上首家文具赞助商，他以科技创新带动整个行业的发展，他整合中国文具优质制造资源，打造中国第一文具供应链平台，为全球客户提供优质的文具产品，促进中国文具在世界舞台的稳固地位。永发保险柜

　　“要固守传统，坚守企业产品的品质、产品的品位和企业的品格。有了品质，就有了生存权；有了品位，也就是企业有了所谓的内涵和外延，能够提升价值；品格是企业的道德基础，这个道德基础不仅让消费者，还包括企业家对你更信任。”说这番话的人，就是贝发集团董事长邱智铭。虎牌保险柜

　　品质关键词:稳定

　　1959年，邱智铭在宁波出生。

　　1993年他从父亲手中接过一个30人的小制笔厂。邱智铭改变了家庭作坊式的小笔厂做内销的路数，毅然决然做外贸。

　　事实证明，邱智铭的选择并没有错。

　　半年后，一个2万美元的订单实现了经验值零的突破。在之后的秋季广交会上，邱智铭收获更大，第一次拿到了20多万美元的订单。

　　“有没有产品，价格低廉，质量要好，交期要快，这是制造业公认的传统四大宝。”邱智铭说，“在企业发展的初创期，我们能做的就是学习别人已经制订好的规则，只有守好本分，才有更大的生存空间。”

　　客户要货，杂七杂八。无论客户要的是几百支笔还是几千支笔，贝发一律最快地服务、最好地发货。后来，有的小订单变成了大订单，小客户变成了大客户。

　　1994年，贝发外销额达到了600多万美元。

　　仅仅在两年后，这个数字又发生了惊人的变化。

　　1996年，外销额迅速翻到了2600多万美元，这个数字相当于当时的上海“英雄”、“丰华”、“永生”和“中国铅笔一厂”4家制笔企业出口额的总和。

　　“如果一家早餐店，三个月前卖的豆浆和三个月后卖的豆浆，味道不一样，品质出现问题，那以后谁还买你的豆浆？”邱智铭以简单的卖豆浆作比喻，提醒自己“量取胜”后，更关键的是“质取胜”。

　　邱智铭告诉记者，上世纪90年代中期，中国书写工具面临着两大难题:墨水写不出来和笔杆漏水。“这表面看起来是企业的产品质量问题，其实更是行业总体制造水平的问题。”

　　邱智铭之所以能成就今天的一番伟业，在于他思考的不仅是自家的问题，更放眼于全行业。

　　问题找到了，接下来怎么办？