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惠普美国副总裁谈与经销商的新合作关系办公用品

时间:2014-7-29 8:19:27  作者:爱文具  来源:网络转载  查看:77  评论:0
内容摘要:  Steve Sakumoto是美国办公用品行业里许多人都熟悉的面孔,他是惠普在Steve Sakumoto是美国办公用品行业里许多人都熟悉的面孔,他是惠普在美国地区供应和销售组织的副总裁。  今年年初,惠普声称在美国的渠道供应方面会有一个很大的变化,它将与其渠道合作伙伴之间建...
Steve Sakumoto是美国办公用品行业里许多人都熟悉的面孔,他是惠普在Steve Sakumoto是美国办公用品行业里许多人都熟悉的面孔,他是惠普在美国地区供应和销售组织的副总裁。全自动打孔机

  今年年初,惠普声称在美国的渠道供应方面会有一个很大的变化,它将与其渠道合作伙伴之间建立一个更规范更正式的关系。得力打孔机

  在此新关系建立之前,我们先来听Steve Sakumoto怎么说。艾谱保险柜

惠普美国副总裁谈与经销商的新合作关系办公用品

  Q:据了解,这套新的渠道供应计划在十一月初就开始了,是否方面透露一下您目前在做些什么?为什么要做这些事情?

  A:我们现在在做的事情实际上是对惠普分销系统的改变,由原来的开放式分销系统转变为授权分销。所以我们正在邀请惠普所有的经销商进行注册,以便我们能够知道我们的经销商都有那些,这样一来,我们就能够与这些分销商建立更直接的关系,并对他们有所支持。

  Q:所以,简单地说,以前的情况是,惠普的产品是通过United Stationers, SP Richards 和Supplies Network等几个主要分销商再买给经销商,现在的情况是这些经销商都需要注册?

  A:是的。

  Q:这些经销商要如何注册?

  A:要登陆惠普官网,提供详细的公司信息并申请注册,然后会经过我们的审核,一旦审核通过,我们将会寄给经销商一个欢迎包裹。

  再回到刚刚的问题,我们为什么要做这些呢,因为我们相信我们直接接触我们的经销商就可以更方便的沟通、给提供他们更多的支持。同样,他们也能够相应提升服务水平、给消费者更好的体验,所以这个想法并不干扰供应链,反而为我们与经销商的直接联系提供了一个更好的平台。

 

  Q:那我们为什么要做这些?

  A:我举些例子,比如星巴克、苹果或麦当劳,当你走进这些店里,你都会有一个确定的品牌体验,这些可以为产品升值,并且能够是消费者对产品有所期待。在美国,或世界上任何其它地方,对待这些品牌,你会有一种熟识感,这些也是惠普想要得到的。我们想要看到当消费者走进我们的店铺能够看到大量的与众不同的商品,也想看到他们在网上能够订购到和门店中质量等同的商品。

  想要达到这样的效果,我们要做的还有很多。包括确保经销商能够对产品适当选择,如果客户的产品出现问题,经销商能够确保及时为他们解决,从而使客户确信自己所买的产品是惠普原装正品,而非假冒伪劣产品。

  Q:估计不是所有注册的经销商都能够通过惠普的审核,那么就会有一部分经销商流走,您是否有想过这个问题呢?

  A:目前,在美国惠普各类经销商已经超过15000了,我们能够预见一部分经销商能够注册并和我们继续合作,我们也能够预见一部分经销商因为各种原因无法与我们继续合作,所以变化一定会有,但不是很严重。

 

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